가상자산 오입금 주의 안내

안녕하세요, 메가비트입니다.

외부 거래소에서 메가비트로 가상자산 입금 시 오입금 사례가 꾸준히 발생하고 있습니다. 
가상자산을 잘못 입금한 경우 자상자산의 특성, 프로젝트의 정책, 네트워크의 상황에 따라 다양한 변수가 발생할 수 있습니다.
입금하시기 전에 세부 내용을 반드시 확인하셔서 고객님들의 피해가 발생하지 않도록 주의 부탁드립니다.

#안내사항
- 고객님들께서는 입금하시기 전에 해당 가상자산의 블록체인 네트워크가 동일한지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 가상자산 명칭이 동일해도 거래소와 플랫폼마다 사용하는 네트워크(전송방법)가 다를 수 있습니다.
- 블록체인 네트워크는 각 가상자산의 입금 페이지에서 확인하실 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다. 
- 메가비트는 바이낸스 스마트 체인(BEP2, BEP20)또는 스마트 컨트랙트를 사용한 입금은 불가능합니다.
- 오입금 발생이 우려되실 경우, 입금하시기 전에 먼저 소량으로 입금 테스트를 해 보시길 추천 드립니다.
- 가상자산 오입금이 발생했을 때는 온라인 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 온라인 고객센터의 '문의남기기 - 코인 오입금 문의'를 선택하여 접수해주시기 바랍니다.
- 오입금처리 과정에서 해당 거래내역의 본인확인을 위해 오입금을 실행한 내역에 대한 확인 과정이 발생할 수 있습니다. 본인확인 및 증빙자료는 접수 후 안내문을 참조해주시기 바랍니다.
- 관련 안내 사항은 온라인 고객센터에서도 확인 가능합니다.(온라인 고객센터 안내사항)

앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 더 노력하는 메가비트가 되겠습니다. 감사합니다.